Kundenbetreuung & Büroassistenz

Seit der Markteinführung in 2002 hat sich LIPOELASTIC schnell zu einem der weltweiten Marktführer und der beliebtesten Marke für medizinische Kompressionswäsche entwickelt. Ursprünglich aus der Tschechischen Republik stammend, ist LIPOELASTIC sehr schnell gewachsen und expandiert in mehr als 75 Ländern weltweit.

Für unser dynamisches Team bei LIPOELASTIC suchen wir derzeit eine proaktive und engagierte Kundenbetreuung & Büroassistenz. Der/die ideale Kandidat/in betreut Kundenanliegen mit dem Focus, exzellente Kundenbeziehungen zu pflegen und unterstützt Innendienst bei verschiedenen Aufgaben wie Administration oder Lagerassistenz.

Bei LIPOELASTIC glauben wir stark an Teamarbeit und gemeinsame Werte. Daher werden Sie Teil eines internationalen Teams aus jungen, enthusiastischen und aktiven Menschen, die gerne in einem schnelllebigen und dennoch lustigen Umfeld arbeiten.

Ihre Aufgaben:

• Repräsentieren unserer Marke und unserer Werte durch Kommunikation mit Kunden
• Priorisieren und Bearbeiten der Kundenanfrage per Telefon, E-Mail, Live-Chat und Nachrichten
• Hervorragende Kenntnisse des LIPOELASTIC-Produktportfolios und Unterstützung der Kunden bei der Auswahl ihres Kleidungsstücks
• Unterstützung der Kunden bei Fragen zu ihren Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen
• Ermittlung und Lösung bei Kundenbeschwerden
• Kommunikation und Koordination mit Büro und Sales Team
• Vorbereitung und Verpackung von Bestellungen
• Regelmäßige Beteiligung an der Lagerverwaltung

Ihre Fähigkeiten:

• Schneller Lerner mit einer „can-do“ Einstellung
• Zwischenmenschliche- und Kommunikationsfähigkeiten
• Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift, fließend in Englisch
• Geduld und eine Einstellung, dass an erster Stelle steht
• Organisiert und zuverlässig
• Office 365 Kenntnisse und die Fähigkeit, mit modernen ERP Systemen zu arbeiten
• Problemanalyse
• Interesse Chirurgie oder medizinischem Hintergrund

Wir bieten:

• Vollzeit im Büro
• Montag – Freitag
• Zentrale Lage

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an: hr@lipoelastic.com