Rücksendungen

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Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen möchten, können Sie Ihren Widerruf direkt online erklären. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. ► Vertrag widerrufen

Bei einer Retoure tragen Sie die Rücksendekosten.

Rücksendungen, die auf Kosten des Empfängers (LIPOELASTIC Deutschland GmbH) seitens des Käufers versendet werden, können nicht akzeptiert werden und werden automatisch an den Käufer zurückgeleitet. Dies kann zu weiteren Mehrkosten für den Käufer führen.

Wie versende ich eine Retoure?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, Artikel gemäß unseren Rückgabe- und Widerrufsbedingungen (AGB) an uns zurückzusenden.

Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen möchten, können Sie Ihren Widerruf direkt online erklären. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Referenznummer sowie eine PDF-Kopie Ihres Widerrufs.

[Vertrag widerrufen]

Bitte beachten Sie für Ihre Rücksendung die folgenden Schritte:

1. Drucken Sie nach Möglichkeit die PDF-Kopie Ihres Widerrufs aus und legen Sie diese Ihrer Rücksendung bei. So können wir die Ware schnell Ihrem Widerruf zuordnen und die Rückerstattung zügig bearbeiten. Falls Sie keinen Drucker haben, legen Sie bitte Ihre Referenznummer bei.

2. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie ihn, soweit vorhanden, in der Originalverpackung zurück.

3. Senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

LIPOELASTIC Deutschland GmbH
Inselkammerstr. 10
82008 Unterhaching
Deutschland

Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Welche Retoure wird akzeptiert?

Wir akzeptieren nur ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel. Sollte Ihre Ware nicht mehr im Neuzustand sein, wird Ihre Retoure nicht akzeptiert.

Hinweis zur Größenwahl und Anprobe

Falls Sie zwischen zwei Größen schwanken und mehrere Größen oder Varianten zur Auswahl bestellt haben, empfehlen wir, zunächst die größere Größe vorsichtig anzuprobieren. So lässt sich die Passform besser einschätzen, und das Produkt wird bei der Anprobe möglichst schonend behandelt. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware sauber, unbeschädigt und im Neuzustand bleibt.

Wir empfehlen, vor der Anprobe zu duschen, keine Hautpflegeprodukte aufzutragen und kein Deo, Parfüm, Duft oder Ähnliches zu nutzen. Zudem kann das Tragen eines dünnen Kleidungsstücks, z. B. einer Feinstrumpfhose oder eines Tops, helfen, direkten Hautkontakt mit dem Artikel zu vermeiden.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wie beispielsweise bei Nahrungsergänzungsmitteln, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder in sonstiger Weise beschädigt wurde. Dies gilt sowohl im Falle eines (Einzel-)Kaufvertrags als auch im Falle eines Vertrages über Mehrpackungen von Produkten, sobald die Versiegelung (der ersten Ware) entfernt oder in sonstiger Weise beschädigt wird.

Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?

Die Zustellung der Retoure in unser Logistikzentrum kann bis zu 14 Tage dauern. Sobald die Retoure bei uns angekommen ist, dauert die Prüfung und Bearbeitung der Retoure ungefähr 14 Werktage. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Die Kosten für den Express- sowie den Standardversand werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LIPOELASTIC Deutschland GmbH, Inselkammerstr. 10, 82008 Unterhaching, Tel. +49 89 200 069 730, Fax: +49 89 200 069 731, E-Mail: kundenservice@lipoelastic.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per Post, Telefax, E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihren Widerruf auch direkt online erklären: [Vertrag widerrufen]

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (LIPOELASTIC Deutschland GmbH, Inselkammerstr. 10, 82008 Unterhaching) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie als Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

LIPOELASTIC Deutschland GmbH
Inselkammerstr. 10, 82008 Unterhaching
Tel. +49 89 200 069 730, Fax: +49 89 200 069 731
E-Mail: kundenservice@lipoelastic.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*):

erhalten am (*):

Name und Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Ort, Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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(*) Unzutreffendes streichen.

Nichtannahme von Retouren aus hygienischen Gründen

Sollte eine Rücksendung aus hygienischen Gründen nicht akzeptiert werden können, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Abgelehnte Retouren werden für einen Zeitraum von vier Wochen aufbewahrt und anschließend, sofern innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung seitens des/der Käufer:in erfolgt, ordnungsgemäß entsorgt.